Preskoči na sadržaj
TECHCRAFT
en

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 12. siječnja 2026.

Uvod

TechCraft, vl. Miran Relić (“TechCraft”, “mi”, “naš”, “nas”) posvećen je zaštiti Vaših osobnih podataka i poštivanju Vaše privatnosti.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, kako ih pohranjujemo te koja prava ostvarujete prema važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući:

  • Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 – „GDPR“),
  • Direktivu o privatnosti i elektroničkim komunikacijama (2002/58/EZ, s izmjenama),
  • hrvatske zakone i podzakonske akte, te smjernice Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Ova Politika primjenjuje se na web stranicu techcraft.hr (u daljnjem tekstu: „Usluga“).

Voditelj obrade

TechCraft, vl. Miran Relić
Ilijin potok 35, 21231 Klis, Hrvatska
Email: privacy@techcraft.hr
Telefon: +385 95 722 0860

Nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka (DPO) sukladno GDPR-u.
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem privacy@techcraft.hr.

Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo

Podaci koje nam izravno dostavljate

Korištenjem kontakt obrasca možete nam dostaviti:

  • Ime i prezime
  • Email adresu
  • Telefonski broj (neobavezno)
  • Poruku ili upit

Dostavljanje ovih podataka je dobrovoljno, ali nužno za davanje odgovora na Vaš upit.
Privola nije potrebna za korištenje kontakt obrasca.

Podaci koji se automatski prikupljaju

  • Zapisi poslužitelja (logovi)
    (IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa).
    Ovi se podaci koriste isključivo radi sigurnosti i održavanja sustava te se ne povezuju s analitikom.

  • Analitički podaci (Umami Analytics)

    • Koristimo self-hosted Umami Analytics za razumijevanje načina korištenja stranice.
    • Prikupljaju se: URL stranice, preporučitelj (referrer), naslov stranice, OS, preglednik, vrsta uređaja, država, trajanje sesije.
    • Umami je cookieless rješenje koje ne koristi kolačiće, localStorage, fingerprinting niti bilo kakve identifikatore korisnika.
    • IP adrese se odmah anonimiziraju i ne pohranjuju u prepoznatljivom obliku.
    • Ne prikupljaju se osobni podaci. Svi podaci su anonimni i agregirani.
    • Analitika se pokreće automatski jer je usklađena s GDPR-om po dizajnu te ne zahtijeva privolu prema Direktivi o privatnosti i elektroničkim komunikacijama (ePrivacy).

Svrhe obrade i pravne osnove

  • Odgovaranje na upite (kontakt obrazac)

    • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
    • Ako se radi o sklapanju ili izvršenju ugovora: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a).

  • Analitika web stranice (Umami)

    • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
    • Umami ne prikuplja osobne podatke, ne koristi kolačiće ni fingerprinting te je usklađen s GDPR-om po dizajnu. Privola stoga nije potrebna.

  • Sigurnost i održavanje sustava (logovi poslužitelja)

    • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).

  • Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstveni i porezni propisi)

    • Pravna osnova: pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. c) GDPR-a).

Primatelji podataka

Vaši podaci neće se prodavati, iznajmljivati niti davati trećim stranama u svrhe marketinga.
Podaci se mogu dostaviti samo ako je nužno za pružanje usluge ili kada je to propisano zakonom.

  • Pružatelji usluga

    • Hetzner Online GmbH (Njemačka, EGP) – pružatelj hosting usluga
    • MXroute (SAD) – pružatelj usluga elektroničke pošte

  • Nadležna tijela

    • U slučajevima kada je to propisano zakonom ili radi zaštite pravnih interesa TechCrafta.

Međunarodni prijenos podataka

  • Hetzner: obrada podataka odvija se unutar Europskog gospodarskog prostora (Njemačka).

  • MXroute (SAD)

    • Usluge elektroničke pošte pruža MXroute, sa sjedištem u SAD-u.
    • Na dan 1. rujna 2025. MXroute nije uključen u EU–US Data Privacy Framework (DPF) niti koristi Standardne ugovorne klauzule (SCC).
    • Aktivno tražimo alternativna rješenja radi jače zaštite prijenosa podataka.
    • Dodatne informacije možete zatražiti putem privacy@techcraft.hr.

Rokovi čuvanja podataka

  • Kontakt obrasci: do 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije, osim ako se ranije zatraži brisanje.
  • Analitika: osobni podaci (npr. IP adresa prije anonimizacije) odmah se brišu; agregirani statistički podaci mogu se čuvati trajno.
  • Logovi poslužitelja: 30 dana, nakon čega se automatski brišu.
  • Poslovna dokumentacija i računi: 7 godina (sukladno hrvatskim propisima).
  • Jezične postavke: pohranjene su u pregledniku do njihovog brisanja.

Kolačići

Naša web stranica koristi samo nužne kolačiće za pamćenje Vaših postavki. Ne koristimo kolačiće trećih strana niti kolačiće u marketinške svrhe.

Kolačići

  • PARAGLIDE_LOCALE (kolačić prve strane) Svrha: čuvanje jezične postavke Rok trajanja: 12 mjeseci

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući:

  • SSL/TLS enkripciju
  • ograničen pristup poslužiteljima
  • redovite sigurnosne provjere i nadzor

Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka („pravo na zaborav”),
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
  • povlačenje privole za obradu temeljenu na privoli (ako je primjenjivo).

Za ostvarivanje svojih prava obratite se na privacy@techcraft.hr.
Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatnu identifikaciju.

Nadležno tijelo

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Web: https://azop.hr
Email: azop@azop.hr
Tel: +385 1 4609 000

Također, pritužbu možete podnijeti i nadležnom tijelu u državi članici EU/EEA u kojoj imate prebivalište.

Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno mijenjati i dopunjavati.
Datum „Posljednje ažuriranje” označava zadnju verziju.
U slučaju značajnijih izmjena, korisnici će biti obaviješteni putem web stranice i/ili elektroničke pošte.

Kontakt podaci

Za dodatne informacije ili ostvarivanje prava u vezi obrade osobnih podataka:

TechCraft, vl. Miran Relić
Ilijin potok 35, 21231 Klis, Hrvatska
Email: privacy@techcraft.hr
Tel: +385 95 722 0860
Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 9:00 – 17:00 (CET)